Prefeitura Municipal de Nova Independência

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 50

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Total de Pedidos: 50 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 77

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	4	8,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	4,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	25	50,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	18	36,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	1	2,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	50

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Gabinete do Prefeito	4	8,00%
Gabinete do Prefeito	0	0,00%
Assistência Social	0	0,00%
Contador	0	0,00%
Departamento da Cultura	1	2,00%
Diretora de Compras	0	0,00%
Licitação e Contratos	0	0,00%
Patrimônio	1	2,00%
Secretaria da Saúde	2	4,00%
Secretaria Geral	41	82,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Compras e Finanças	1	2,00%
Tesouraria	0	0,00%
TOTAL	50

Tipos dos Protocolos

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