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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Arthur Lino de Alencar, nº 01
Horário de Atendimento:
07:00 - 11:00 e das 13:00 - 17:00
Responsável:
Fernanda Rodrigues Bringel
Telefone:
(18) 3744-9990 / 99705-2368
E-mail:
secretaria@novaindependencia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 56
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 56 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 56
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 9 16,07%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 3,57%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 25 44,64%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 32,14%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 1,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,79%
 TOTAL 56
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência Social 0 0,00%
Contador 0 0,00%
Departamento de Cultura e Turismo 1 1,79%
Diretora de Compras 0 0,00%
Diretoria de Esportes 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 7 12,50%
Gabinete do Prefeito 1 1,79%
Licitação e Contratos 1 1,79%
Patrimônio 1 1,79%
Secretaria da Saúde 3 5,36%
Secretaria Geral 41 73,21%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras e Finanças 1 1,79%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 56
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 9 16,07%
Dúvida 5 8,93%
Elogio 2 3,57%
Reclamação 19 33,93%
Solicitação 20 35,71%
Sugestão 1 1,79%
 TOTAL 56
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.8 - 08/11/2023
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