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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 50
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 50 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 77
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 8,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 4,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 25 50,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 36,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 2,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 50
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Gabinete do Prefeito 4 8,00%
Gabinete do Prefeito 0 0,00%
Assistência Social 0 0,00%
Contador 0 0,00%
Departamento da Cultura 1 2,00%
Diretora de Compras 0 0,00%
Licitação e Contratos 0 0,00%
Patrimônio 1 2,00%
Secretaria da Saúde 2 4,00%
Secretaria Geral 41 82,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras e Finanças 1 2,00%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 50
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 8,00%
Dúvida 5 10,00%
Elogio 2 4,00%
Reclamação 19 38,00%
Solicitação 20 40,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 50
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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